El reto
Grupo INGUSA tiene operación distribuida: fuerza de ventas que trabaja en distintas plazas del país y una línea de producción en planta que requiere operarios con perfil técnico. Dos universos de candidatos, dos mercados laborales, dos lógicas de sourcing.
Gestionar ese volumen internamente, con la dispersión geográfica que implican los perfiles comerciales nacionales, hubiera exigido un área de RH dedicada exclusivamente a este proceso durante varios meses. INGUSA eligió externalizar la búsqueda con una firma que pudiera operar en ambas categorías sin perder la consistencia del proceso de selección.
El criterio más exigente no era el número de posiciones: era la retención. En manufactura e industria, la rotación en los primeros 90 días puede superar el 30% si el proceso de selección no valida el fit operativo con suficiente profundidad.
La solución
RJ Staffing separó la gestión en dos tracks desde el arranque.
Para los perfiles comerciales nacionales: sourcing en LinkedIn con filtros de plaza, experiencia en ventas B2B o canal industrial, y revisión de trayectoria en sectores afines. Las entrevistas se realizaron en formato remoto cuando la plaza lo requería, con validación de referencias antes de presentar a INGUSA. El coordinador de búsqueda fue único: un solo punto de contacto en RJ Staffing manejó todas las plazas para garantizar criterio consistente.
Para los operarios de producción: convocatoria focalizada en Guadalajara y zona metropolitana, filtros de experiencia en línea de manufactura y validación de disponibilidad para turno. La evaluación incluyó una visita previa al candidato al área de planta, con acompañamiento de RJ Staffing, antes del ofrecimiento formal.
Resultados
10 posiciones cubiertas. 100% de retención.
Ninguna de las 10 posiciones requirió reposición durante el período de garantía ni posterior a él. El resultado en retención es el más alto que RJ Staffing ha registrado en un engagement de esta magnitud con perfil mixto (comercial + operativo).
- Vacantes cubiertas: 10 (perfiles comerciales nacionales + operarios de producción).
- Retención: 100% — ninguna reposición requerida.
- Alcance: búsqueda coordinada desde Guadalajara para plazas nacionales.
El factor decisivo en el resultado fue la visita previa a planta que RJ Staffing incorporó al proceso de los operarios: el candidato conoce las condiciones reales de trabajo antes de aceptar la oferta, lo que elimina la rotación por desajuste de expectativas en los primeros 30 días.
Diana E. Martínez Canales — Gerencia Jr. de Relaciones Industriales · INGUSA
Puede solicitar referencia verificable con el equipo de INGUSA a través de RJ Staffing Solutions. Escríbanos y lo conectamos.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de perfiles cubrió RJ Staffing para Grupo INGUSA?
Dos categorías: perfiles comerciales a nivel nacional (fuerza de ventas en distintas plazas del país) y operarios de producción en planta. Dos búsquedas con metodologías y fuentes distintas, gestionadas en paralelo.
¿Cuántas vacantes cubrió RJ Staffing para INGUSA?
10 vacantes en total. Los tiempos por posición variaron según el perfil y la plaza, con coordinación desde Guadalajara para las posiciones nacionales.
¿Cuál fue la retención de los perfiles colocados en INGUSA?
100% de retención en el total de perfiles colocados. Ninguna de las 10 posiciones requirió reposición.
¿Puede RJ Staffing gestionar reclutamiento fuera de Guadalajara?
Sí. El caso INGUSA incluyó posiciones comerciales en distintas plazas del país. RJ Staffing coordina búsquedas nacionales desde su oficina en Guadalajara con red de sourcing en las principales ciudades de México.